Politique de remboursement

💻 Produits numériques

Tous nos produits sont 100% digitaux.

Une fois l’achat effectué et l’accès livré, le produit est considéré comme consommé.

⚠️ Politique générale

En raison de la nature numérique de nos produits, aucun remboursement automatique n’est possible après livraison du contenu.

📩 Cas exceptionnels

Un remboursement ou une solution peut être étudié uniquement dans les cas suivants :

• Produit non reçu
• Erreur technique empêchant l’accès au produit
• Produit non conforme à la description

🧭 Demande de support

Toute demande doit être envoyée via la page Contact avec :

• numéro de commande
• email utilisé lors de l’achat
• description du problème

🔍 Traitement des demandes

Chaque demande est étudiée individuellement avec attention.